为深入贯彻市委市政府“数字政府”改革建设总体部署，进一步提升便民服务水平，减少群众排队等候时间，维护业务窗口良好秩序，提高服务效率和服务质量，切实做到“让群众少跑腿、数据多走路”，并结合上级疫情防控部署要求，汕尾市公安局交通警察支队将于2020年8月3日起启用“粤省事·车驾管业务现场办理预约”系统。现就有关事项通告如下： 

　　一、启用时间和适用范围

　　2020年8月3日（星期一）起，凡申请在汕尾市公安局交警支队车辆管理所、埔边工作站和陆丰市公安局交警大队车辆管理所、海丰县公安局交警大队车辆管理所、陆河县公安局交警大队车辆管理所办理各类车驾管窗口业务、车辆查验业务的，需要提前通过该系统预约，预约成功后预约人按照预约时段、预约办理点前往窗口办理业务。7月27日0时后可通过该系统进行网上预约。

　　二、预约途径和注意事项

　　（一）广大市民群众可以通过微信实名登录“粤省事”微信小程序网上预约现场办理业务类型、办理时间和地点。

　　（二）可提前预约七个工作日的业务，同一车管所的同一个业务，一个身份证号一天内只能预约一次。如不能按约定时间办理业务的，应当提前取消预约。如所预约的号已过时间，则该预约号失效。有三次频繁预约后取消等情况的，将限制预约。

　　（三）为有效防止恶意预约占号等行为，预约人、业务申请人（机动车为所有人）和经办人应为同一人；属于单位、企业的业务，预约人、经办人（为单位、企业授权委托人）应为同一人，否则预约无效。

　　三、温馨提示

　　（一）启用预约系统后，我市各级车管所各窗口、查验岗位将不再现场受理未经预约人员办理业务。

　　（二）汕尾市公安局正在积极推进公安交管“放管服”改革，大力推广“互联网+交管服务”，全力提升车管所服务效能。目前，机动车业务中，新车选号、在用车选号、新能源车换牌选号、免检车申领检验标志、机动车转籍、挂靠申请、补换领机动车号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、变更机动车联系方式、申请新车临时号牌等业务均可在交管12123平台申请。驾驶证业务，除驾驶证转入、降级、变更姓名、身份号码、变更考试地项目需要到窗口办理外，其他业务均可直接在交管12123平台申办，欢迎广大市民群众下载交管12123APP并进行注册，优先使用互联网平台申办车驾管业务。    

　　（三）请广大市民群众通过“粤省事·车驾管业务现场办理预约”申请预约前，认真阅读操作指引，以免带来不便。

　　（四）广大市民群众到车管所办理业务时，务必遵守公共秩序和办公秩序，服从现场工作人员的安排，有序排队，按照疫情防控要求，保持安全距离，讲卫生讲文明，主动向现场查验人员提供“粤省事”预约二维码，待查验车辆要按照工作人员的指引在查验车辆等候区排队，按指定路线、按顺序进入查验区。办理业务人员严禁在业务大厅和查验区大声喧哗、插队、聚集和扰乱办公秩序。

　　（五）因预约系统刚刚上线运行，难免存在不足和缺陷，欢迎广大市民群众及时向我们提出意见和建议，我们将认真收集意见及时改进。

　　（六）我市公安机关交警部门充分保障市民群众的合法权益，市局交警支队明确要求，对各项车驾管业务均要做到“能办即办”，快速高效地为广大市民群众提供服务。当前，存在有非法中介人员（俗称“黄牛党”）以简化程序、包办包过等谎言诱骗办事群众，从中非法获利，严重影响车管所形象，严重影响警民关系，值得广大市民群众警惕。敬请广大市民群众不要轻信谎言，以免受骗上当。一旦发现有非法中介、诈骗勒索等违法犯罪行为，请及时向110报警或交警支队车管所举报，举报电话：0660-3379909。

　　汕尾市公安局交通警察支队

　　2020年7月25日

　　“粤省事”车驾管业务现场办理预约操作指引

　　一

　　登录

　　预约人扫描下方葵花码或打开“粤省事”微信小程序，进入“行驶驾驶”服务，下拉点击“车驾管业务现场办理预约”。

　　车驾管业务现场办理预约葵花码

　　二

　　认证

　　进入服务界面后，如未进行实名认证，可根据界面相应提示实名认证，当前可选“微信支付密码认证”、“人脸识别认证”两个认证方式。

　　01

　　微信支付密码认证

　　选择微信支付密码登录，点击同意事项，并点击“开始登录”。绑定手机号后，点击“同意授权”，进入下一步。输入微信支付密码，完成登录，如无法登录，请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡。

　　02

　　人脸识别认证

　　选择人脸登录，点击同意事项，并点击“开始登录”。点击下一步进行人脸识别，完成登录。

　　三

　　预约

　　阅读预约须知后，点击“开始预约”进入预约界面，准确填写预约车型、业务、时间、地点等信息，并进行提交。提交成功后，将生成预约二维码。在到达车管所现场后出示预约信息，以供检验员检验预约情况。

　　温馨提示

　　1.如选项置灰无法选择，则表示前面所选的条件，在该选项中没有可提供服务的选项，可选择更改前面选项。

　　2.用户可预约七个工作日内的业务，同一车管所的同一个业务，一个身份证号只能一天内只能预约一次。

　　3.如所预约的号已过时间，或因客观原因取消该业务以及时间段，则该预约号失效。

　　4.到市车管所办理业务的群众，驾驶证业务请到3号至11号窗口；车管业务请到19号至23号窗口。

　　四

　　查询出示预约情况

　　再次进入预约服务时，如系用户已有预约，将会提示用户前往查看；用户点击查看后，系统将显示离当前时间最近的一次预约详情况

　　来源丨汕尾交警