8月9日下午,红海湾召开全区假日旅游协调工作会议,会议深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作的重要指示精神,全面贯彻落实省委、市委关于旅游发展工作的部署,结合红海湾实际,对假日旅游各项工作进行再部署、再落实。区党工委副书记、管委会副主任彭帝鸿,区党工委委员、管委会副主任、区公安分局局长詹炯峰出席会议并讲话。
会议指出,当前面临暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”,对我区旅游服务质量、文旅接待能力、安全生产工作是一次全面检验。全区各地各有关单位,要以“时时放心不下”的责任感,切实把握文旅市场管理的新要求、文旅消费增长的新态势、文旅市场管理的新问题,增强做好假日文旅工作的责任感、紧迫感。
会议强调,要提升服务品质。有关单位要精心组织保障,加强文旅市场监管,提升服务质量,扩大优质产品供给,开展惠民活动,做好正面宣传引导,切实维护好繁荣健康有序的市场秩序。要强化舆情监测与风险排查,畅通投诉渠道,第一时间高质量处理旅游纠纷和受理旅游投诉。要强化守土有责。对旅游景区、道路交通、水上交通、酒店民宿、旅游基础设施等重点部位开展安全隐患“大排查”,建立问题、任务、责任“三张清单”推进“大整治”,对旅游企业、旅行社、涉旅从业人员开展旅游安全“大警示、大培训”,强化安全责任意识,全面细致做好安全提醒和引导工作。要做好“网红打卡点”等人流密集场所应急预案,严防拥堵和瞬时聚集。
会议要求,全区各地各有关单位要压实工作责任,强化应急值守,严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班制度,确保信息畅通,应急响应及时,以高度负责的态度,全力以赴做好假日文旅市场工作。要督促企业落实主体责任,提供优质旅游服务,做好安全防范工作,为游客提供一个安全、畅通、有序、舒心的旅游环境。