为深入贯彻落实省、市关于推动“粤智助”政府服务自助机行政村全覆盖的工作部署,红海湾经济开发区政数部门联合汕尾农商行全力推动“粤智助”政府服务自助机在辖内行政村全覆盖布放工作,于2021年11月16日实现“粤智助”政府服务自助机三个街道全覆盖,其中田墘街道7个行政村、东洲街道5个行政村、遮浪街道10个行政村共22个行政村均已完成安装,全部投入使用。
“粤智助”政府服务自助机是省委、省政府为补齐农村地区政府服务短板而推出的一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端,自助机由服务平台触摸屏和打印机组成。“粤智助”政府服务自助机提供的服务目前主要包括:打印身份证复印件、查询社保医保明细和职业资格证书、办理低保补助、预约挂号、打印医院检验报告等。为关照不会使用电脑、智能手机的老年人,“粤智助”在界面、流程设计上简单易懂,一般事项只需身份证即可完成办理,极大的方便了基层老百姓,切实解决群众办事难的问题,为广大人民群众提供更加方便、快捷的办事体验,群众在家门口便能体验“一站式”政务服务,节省时间成本,实现群众“办事不出村”。
红海湾政数部门联合汕尾农商银行结合本地实际情况,加强自助机使用培训,提高自助机使用率,推动更多政务服务事项“就近办、自助办、一次办成”,切实解决基层群众办事难的问题,同时联合镇村开展宣传推广活动,通过汕尾农商行乡村振兴特派员、村委会工作人员开展进村到户,对群众逐户走访等宣传,让“政府服务进村”家喻户晓,积极引导基层群众使用自助机,为广大群众提供优质、高效的政务与金融服务,提高基层群众的幸福感和获得感,让群众享受“数字政府”改革建设更多红利。