今年以来，东洲街道大力弘扬“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的优良作风，深入开展“入户联心”活动。联户人员主动贴近群众，在服务和改善民生上下功夫，在解决问题和为民办事上求实效，做到以真诚之心取信于民，用实干实绩推动发展。

最是难时显温度

　　民生无小事，枝叶总关情。“入户联心”重点关照五保户、残疾人、贫困户等特殊群体，及时收集群众反映的困难和问题，摸清摸透民情民意民困。在走访过程中，了解到一户低保户，其妻儿均患病，每月依靠政府补助的低保金维持生计，同时，因高额医疗费用而举债累累。联户人员联合村干部为该家庭提供必要的物质帮助，并通过多方面沟通协调，为他们争取到慈善机构的援助，使他们能够逐步走出困境。联户人员致力于以实际工作为群众提供解忧良方，做服务群众“零距离”的暖心人。

最是急事暖民心

　　人民群众心系的急事往往是最重要、最迫切、最直接的问题。每一次回应解决好群众的热切期盼，群众的信任就会多一分、“差评”就会少一分。村民们通过“联心卡”联系联户人员，反映“环城路上的井盖存在松动现象，不仅影响村民出行安全，还可能造成交通事故隐患”“东门路的排水沟渠发生严重堵塞，导致雨水无法顺畅排出，影响了周边居民的生活秩序及环境卫生”等问题，联户人员当即前往现场进行实地调查，并迅速进行整改。之后，东一村也将落实好属地责任，继续加大道路巡查和维护力度，建立健全长效管理机制，确保此类问题能够及时发现、迅速解决。同时，加大宣传教育力度，引导大家共同爱护公共设施，维护良好的村居环境。